Staat uw vraag niet tussen deze vragen? Stuur dan een berichtje via het contactformulier of Facebook.
Ik heb patronen besteld maar kan de patronen niet vinden.
De downloadlinks van de patronen komen na betaling met iDEAL en Bancontact direct na betaling in het scherm te staan, u krijgt deze link ook direct na betaling in de mail.
De downloadlinks van de patronen komen bij betaling met PayPal direct na betaling in de mail.
Heeft u gekozen voor directe bankoverschrijving? Dan ontvangt u de downloadlink in de mail zodra wij het geld op de rekening hebben ontvangen. Dit kan een paar dagen duren.
Wanneer u niet op deze downloadlinks heeft gedrukt kunt u inloggen onder “mijn account” (op de computer links bovenin en onderin het scherm te vinden, op de telefoon onderin het scherm). Hier kunt u de patronen downloaden onder het kopje “downloads”.
Kunt u ze alsnog niet vinden? Stuur dan een berichtje via de contact pagina, dan stuur ik ze in de mail toe.
Hoe snel worden producten verzonden?
Producten worden binnen 0-3 dagen verzonden. Dit probeer ik wel altijd zo snel mogelijk te doen maar kan door omstandigheden maximaal 3 dagen duren.
Brievenbus en pakket verzendingen gaan via PostNL.